Termini di servizio per l’utilizzo di RampaVerde.

1. Definizioni e oggetto.

Ai fini dei presenti Terms of service, valgono le seguenti definizioni:

• “RampaVerde”: RampaVerde S.r.l., fornitore dei servizi descritti sul sito rampaverde.ink.
• “Sito”: il dominio rampaverde.ink e i relativi sottodomini.
• “Utente”: chiunque acceda al Sito, con o senza registrazione.
• “Cliente”: l’utente che sottoscrive uno o più servizi a titolo oneroso.
• “Servizi”: l’insieme delle prestazioni offerte da RampaVerde, incluse, a titolo esemplificativo, audit di codice, percorsi di mentoring, workshop, programmi per team, come descritto nella pagina Prodotto.

I presenti Terms of service disciplinano i rapporti tra RampaVerde e gli Utenti/Clienti in relazione all’utilizzo del Sito e all’accesso ai Servizi, salvo condizioni particolari concordate per iscritto.

2. Accesso ai servizi e requisiti.

L’accesso al Sito è libero, fatto salvo il rispetto delle leggi vigenti e dei presenti termini. Alcuni Servizi possono richiedere la compilazione di moduli, la registrazione o la sottoscrizione di contratti specifici.

• L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi al momento della richiesta di contatto o di attivazione dei servizi.
• Per sottoscrivere servizi a titolo oneroso è necessario avere almeno 18 anni o, comunque, la piena capacità di agire secondo la legge applicabile.
• Nel caso di clienti aziendali, chi agisce in nome e per conto dell’azienda dichiara di avere i relativi poteri.

RampaVerde si riserva la facoltà di rifiutare, sospendere o interrompere l’erogazione dei servizi nei casi in cui siano fornite informazioni false, incomplete o tali da compromettere il corretto svolgimento del rapporto.

3. Modalità di erogazione dei servizi.

I Servizi vengono erogati secondo quanto descritto sul Sito e/o nei contratti specifici, attraverso sessioni online, materiali condivisi, feedback su codice, workshop e altre attività concordate.

• Le date e gli orari delle sessioni vengono concordati con il Cliente e confermati per iscritto.
• Eventuali modifiche o rinvii vengono gestiti in base a quanto indicato nelle comunicazioni di conferma e nella Refund policy.
• RampaVerde si impegna a svolgere i servizi con diligenza professionale, ma non può garantire specifici risultati di carriera o di business.

Il Cliente è responsabile della propria connessione internet, degli strumenti tecnici necessari per partecipare alle sessioni e dell’osservanza delle policy interne della propria azienda in materia di condivisione di codice e documentazione.

4. Corrispettivi, fatturazione e pagamenti.

I corrispettivi per i Servizi sono indicati nelle proposte economiche, nei contratti o nelle comunicazioni inviate al Cliente e sono determinati in conformità al Business model di RampaVerde.

• I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità e le scadenze concordate (es. pagamento anticipato, tranche mensili, acconti).
• I servizi si considerano confermati solo a seguito dell’effettivo pagamento, salvo diverso accordo scritto.
• In caso di mancato pagamento, RampaVerde può sospendere o interrompere l’erogazione dei servizi, fermo restando il diritto al recupero del credito.

Le condizioni di rimborso, ove applicabili, sono disciplinate dalla Refund policy e, per i consumatori, dalla normativa in materia di diritto di recesso.

5. Obblighi dell’Utente e del Cliente.

Nel fruire del Sito e dei Servizi, l’Utente/Cliente si impegna a:

• Utilizzare il Sito nel rispetto della legge, dei presenti termini e dei diritti di terzi.
• Non utilizzare i materiali forniti da RampaVerde per finalità illecite o in violazione di diritti di proprietà intellettuale.
• Non condividere credenziali, link privati o documenti riservati con persone non autorizzate.
• Partecipare attivamente alle sessioni, comunicando con anticipo eventuali impedimenti.

La violazione grave o ripetuta di tali obblighi può comportare la sospensione o la risoluzione del rapporto contrattuale, fatto salvo il diritto di RampaVerde al risarcimento di eventuali danni.

6. Responsabilità e limitazioni.

RampaVerde si impegna a fornire i Servizi con la massima cura, ma non può garantire specifici risultati (es. promozioni, aumenti salariali, cambi di ruolo o esiti di selezioni).

• RampaVerde non è responsabile per decisioni di carriera, di assunzione o di promozione adottate da terzi (aziende, recruiter, ecc.).
• RampaVerde non è responsabile per interruzioni dei servizi dovute a causa di forza maggiore o a problemi tecnici non imputabili direttamente alla propria sfera di controllo.
• L’Utente/Cliente resta responsabile dell’uso che fa dei suggerimenti, dei materiali e dei feedback ricevuti.

In nessun caso, salvo dolo o colpa grave, RampaVerde potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di opportunità economiche derivanti dall’uso dei Servizi.

7. Proprietà intellettuale.

Tutti i diritti su contenuti, materiali didattici, rubriche, template, report e ogni altra opera dell’ingegno fornita da RampaVerde restano di titolarità di RampaVerde, salvo patto scritto contrario.

• Il Cliente ottiene una licenza d’uso limitata ai fini previsti dal servizio sottoscritto.
• È vietata la rivendita, la ridistribuzione o la pubblicazione dei materiali a terzi non autorizzati.
• Eventuali contributi originali forniti dal Cliente restano di sua proprietà, salvo accordi di co-creazione.

8. Protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali degli Utenti/Clienti è disciplinato dalla Privacy policy, che costituisce parte integrante dei presenti Terms of service.

• RampaVerde tratta i dati solo per finalità legate all’erogazione dei Servizi, alla gestione amministrativa e al rispetto degli obblighi di legge.
• L’Utente ha diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati nei limiti previsti dalla normativa.
• Per esercitare i propri diritti è possibile contattare RampaVerde tramite i recapiti indicati sul Sito.

9. Durata, modifiche e legge applicabile.

I presenti Terms of service si applicano dal momento in cui l’Utente accede al Sito o sottoscrive un servizio e restano in vigore fino a eventuale aggiornamento.

• RampaVerde può aggiornare i Terms of service per adeguarli a modifiche normative o organizzative, pubblicando la versione aggiornata sul Sito.
• Per i contratti già in corso, eventuali modifiche non peggiorative saranno comunicate al Cliente in forma scritta.
• I presenti termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Per questioni non espressamente disciplinate dai presenti Terms of service, si rinvia alla normativa italiana applicabile, nonché alle disposizioni contenute nei documenti Terms and conditions, Business model e Refund policy.