Condizioni generali per l’utilizzo del sito e dei servizi RampaVerde.

1. Identità del fornitore e ambito di applicazione.

I servizi presentati sul sito rampaverde.ink sono offerti da RampaVerde S.r.l., con sede legale in Via Carlo Farini 70, 20159 Milano (MI), Italia, iscritta al Registro delle Imprese competente, come indicato nella pagina Impressum. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le interazioni con il sito e, salvo diversa indicazione, a tutti i rapporti contrattuali instaurati a distanza attraverso i canali di contatto indicati.

I servizi sono rivolti sia a sviluppatori che operano a titolo personale, sia a aziende che intendono strutturare percorsi per team o richiedere audit tecnici. Alcune disposizioni possono applicarsi in maniera differenziata a seconda che il cliente agisca come consumatore o come professionista/azienda, secondo la definizione fornita dalla normativa italiana.

2. Informazioni precontrattuali e descrizione dei servizi.

Prima di concludere qualsiasi accordo, RampaVerde fornisce al cliente informazioni chiare in merito alla natura dei servizi offerti, alla loro durata, ai risultati attesi in termini di apprendimento e alle modalità di svolgimento. Tali informazioni sono presentate sul sito, in particolare nella pagina Prodotto, e possono essere integrate tramite documenti o email dedicate, su richiesta del cliente.

I percorsi sono progettati per accompagnare gli sviluppatori in un’evoluzione graduale da junior a middle, con attenzione a competenze tecniche, comunicative e di collaborazione. Per le aziende, RampaVerde offre pacchetti configurabili che includono assessment, mentoring mirato, supporto ai responsabili tecnici e interventi di allineamento con HR in relazione alle rubriche di valutazione.

Le informazioni presenti sul sito non costituiscono un’offerta al pubblico vincolante in senso giuridico, ma una descrizione dei servizi tipicamente erogati. Il contratto si perfeziona solo al momento dell’accettazione espressa di una proposta o di un ordine, nelle forme concordate.

3. Conclusione del contratto e conferma.

Il contratto tra RampaVerde e il cliente si considera concluso quando il cliente comunica la propria accettazione della proposta economica o delle condizioni condivise (ad esempio tramite email di conferma, firma digitale o altra forma di consenso documentabile) e, ove previsto, effettua il pagamento iniziale concordato.

A seguito della conclusione del contratto, RampaVerde invia al cliente una conferma che riepiloga i principali elementi del rapporto, come tipologia di percorso, numero indicativo di sessioni, durata stimata, compenso, condizioni di pagamento, eventuali termini per rinvii o cancellazioni e riferimenti alla documentazione legale applicabile (Terms of service, Privacy policy, Refund policy).

Il cliente è invitato a verificare la correttezza dei dati indicati nella conferma e a segnalare tempestivamente eventuali errori materiali o esigenze di modifica dell’incarico, al fine di evitare fraintendimenti durante l’erogazione dei servizi.

4. Prezzi, variazioni e aggiornamenti.

I prezzi dei percorsi e degli altri servizi offerti da RampaVerde sono determinati in base al valore effettivo del lavoro richiesto, alla complessità del contesto tecnico e al numero di professionisti coinvolti. Gli importi possono essere espressi a forfait per pacchetto, a tariffa oraria o mediante altre formule concordate con il cliente.

I prezzi indicati sul sito o in brochure informative hanno funzione orientativa e possono essere oggetto di aggiornamenti periodici senza preavviso. Il prezzo effettivamente applicato è quello indicato nella proposta o nel contratto specifico accettato dal cliente. Eventuali promozioni o sconti sono limitati ai periodi e alle condizioni indicate e non implicano un diritto del cliente a beneficiare degli stessi in futuro.

Per maggiori dettagli sui meccanismi di remunerazione adottati da RampaVerde, è possibile consultare la pagina Business model, che illustra le fonti di ricavo e i criteri generali utilizzati per definire i compensi e preservarli da conflitti di interesse.

5. Modalità di pagamento, fatturazione e ritardi.

Le modalità di pagamento (ad es. bonifico bancario, sistemi di pagamento elettronici, eventuali piani a rate) vengono concordate con il cliente e riportate nelle comunicazioni di conferma del servizio. In linea di principio, per i percorsi individuali è spesso richiesto un pagamento anticipato, mentre per i progetti aziendali si possono prevedere acconti e saldi in più fasi.

RampaVerde emette fattura in conformità alla normativa fiscale italiana, utilizzando i dati comunicati dal cliente. In caso di ritardo nei pagamenti, possono trovare applicazione interessi di mora e costi di recupero del credito, nei limiti consentiti dalla legge e in proporzione alla gravità del ritardo, fermo restando il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione dei servizi.

Le condizioni di rimborso in caso di recesso, annullamento o modifica dei servizi sono regolate dalla Refund policy, da leggere congiuntamente alle presenti condizioni.

6. Utilizzo del sito, correttezza e condotte vietate.

L’utente si impegna a utilizzare il sito rampaverde.ink in modo conforme alla legge, alla buona fede e alle presenti condizioni. È vietato usare il sito per scopi illeciti, per tentare di compromettere la sicurezza delle infrastrutture o per accedere a contenuti o dati di altri utenti in assenza di autorizzazione.

Non è consentito effettuare attività automatizzate di scraping massivo, reverse engineering dei componenti del sito, inserimento di contenuti che possano risultare diffamatori, discriminatori o contrari al buon costume, né utilizzare i riferimenti a RampaVerde in modo tale da generare confusione sul rapporto tra l’utente e la società.

RampaVerde si riserva la facoltà di bloccare o limitare l’accesso al sito e ai servizi in caso di comportamenti ritenuti abusivi o contrari alle presenti condizioni, fatto salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge.

7. Proprietà intellettuale su contenuti, materiali e marchi.

Il sito, la denominazione “RampaVerde”, i loghi, i testi descrittivi, la struttura delle pagine, le rubriche di valutazione e i materiali formativi associati ai percorsi di crescita sono, salvo diversa indicazione, di esclusiva titolarità di RampaVerde S.r.l. o concessi in licenza alla stessa.

Al cliente viene concessa una licenza limitata all’uso dei materiali esclusivamente per gli scopi concordati (ad esempio studio personale, condivisione interna in azienda, implementazione di miglioramenti nei processi). È vietata la riproduzione sistematica, la distribuzione al pubblico o la commercializzazione di tali materiali senza previa autorizzazione scritta.

Eventuali marchi e loghi di terze parti menzionati sul sito restano di proprietà dei rispettivi titolari e vengono citati solo per chiarezza o per descrivere tecnologie, ruoli o contesti in cui gli sviluppatori operano.

8. Limitazioni di responsabilità.

Pur impegnandosi a fornire servizi di alta qualità e contenuti accurati, RampaVerde non può garantire che le informazioni presenti sul sito siano prive di errori o sempre aggiornate. Le indicazioni fornite durante i percorsi non sostituiscono le decisioni autonome del cliente in merito alla propria carriera o alle scelte organizzative aziendali.

In nessun caso RampaVerde potrà essere ritenuta responsabile per decisioni di assunzione, promozione, retribuzione, valutazione della performance o di investimento adottate da terzi sulla base (anche indiretta) dei percorsi svolti, né per eventuali perdite di opportunità di lavoro o di business che non siano conseguenza diretta di un inadempimento imputabile a RampaVerde.

La responsabilità complessiva di RampaVerde, ove accertata, è in ogni caso limitata, entro i limiti consentiti dalla legge, all’ammontare dei compensi effettivamente corrisposti dal cliente per il servizio specifico da cui trae origine la pretesa risarcitoria.

9. Segnalazioni, reclami e risoluzione delle controversie.

RampaVerde incoraggia sviluppatori e aziende a segnalare tempestivamente eventuali criticità, incomprensioni o disservizi riscontrati durante l’utilizzo del sito o lo svolgimento dei percorsi. Le segnalazioni possono essere inviate all’indirizzo [email protected], con una descrizione dettagliata del problema e degli eventuali materiali di supporto.

RampaVerde si impegna a rispondere con la massima cura, proponendo quando possibile soluzioni correttive, sessioni aggiuntive o chiarimenti. Nel caso in cui non sia possibile trovare una soluzione amichevole, restano comunque salve le vie di ricorso previste dalla legge.

Per informazioni su foro competente, legge applicabile e altri aspetti di natura giuridica, si fa rinvio anche alla pagina Impressum e alla Terms of service, che dettaglia ulteriormente le regole di utilizzo operativo dei servizi.

10. Legge applicabile e foro competente.

Le presenti Terms and conditions sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa a tutela dei consumatori. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni o dei contratti conclusi tramite il sito, sarà competente in via esclusiva il foro di Milano, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

In ogni caso, prima di adire l’autorità giudiziaria, le parti si impegnano a valutare in buona fede la possibilità di una soluzione stragiudiziale, anche attraverso strumenti di mediazione o conciliazione, al fine di tutelare la continuità dei percorsi professionali e la relazione di fiducia con sviluppatori e aziende.